Igus dilata garantia de uma ampla gama de produtos para até quatro anos

Os cabos chainflex foram apenas o começo: a igus oferece agora uma garantia de até quatro anos para todos os produtos com uma vida útil previsível. Assim, os clientes beneficiam de maior segurança de investimento a longo prazo e de garantia de serviço em caso de necessidade. A longa vida útil dos ‘motion plastics’ conserva recursos, contribuindo assim para aumentar a sustentabilidade na indústria.

Com efeito imediato, a igus oferece aos seus clientes uma garantia inédita na indústria de até quatro anos em todos os 'motion plastics' com um cálculo de vida útil da igus, ou seja, na maioria dos inúmeros produtos da empresa. No futuro, os clientes beneficiarão da garantia em correntes de energia e cabos chainflex, tecnologia linear e de acionamento drylin, tecnologia de parafuso de avanço dryspin e componentes como rolamentos lisos ou barras de aço feitas com os materiais iglidur da própria empresa. A gama de produtos com garantia é complementada pelos rolamentos de esferas xiros, rolamentos esféricos igubal, engrenagens, rolamentos de anel giratório e também os componentes impressos em 3D criados no configurador online ‘iglidur Designer’.

Esta garantia excecional é possível graças ao laboratório de testes de 3.800 m² na sede da empresa, em Colónia, onde os produtos da igus são submetidos a numerosos testes de longa duração e resistência específicos para cada aplicação. Um total de mais de 15.000 testes são realizados todos os anos. A experiência adquirida com os testes é introduzida na calculadora de vida útil online da igus, que permite às empresas saberem de antemão quanto tempo um componente estará em serviço.

Daí à introdução de uma garantia abrangente de quatro anos no portefólio de produtos da empresa, foi um pequeno passo. “A garantia dá aos nossos clientes a oportunidade de conceberem a sua aplicação individual e de escolherem sempre o produto mais rentável”, explica Tobias Vogel, CEO de Plain Bearing Technology da igus.

A garantia de três anos, que anteriormente se aplicava às correntes e cabos de energia da igus, prova que a garantia é bem recebida pelos clientes. No ano passado, a igus já tinha alargado a garantia dos cabos chainflex para quatro anos, e agora a maioria dos outros produtos da empresa seguem o mesmo caminho. O novo regulamento aplica-se por até quatro anos a partir da entrega ou pelo número calculado individualmente de cursos duplos ou horas de serviço por produto - o que ocorrer primeiro.

A igus sempre esteve empenhada em fornecer aos seus clientes soluções duradouras que requerem pouca manutenção ou serviço. “A longa vida útil aumenta a eficiência dos recursos do cliente e também economiza importantes recursos humanos e financeiros”, diz Michael Blass, CEO da e-chain Systems na igus. Com esta garantia, o especialista em plásticos não só oferece aos seus clientes fiabilidade operacional, como também contribui para uma maior sustentabilidade e gestão de conservação de recursos na indústria.